2017年10月，联合会参加由市政法委主办的2017年惠州市社会治理创新十大项目评选活动。活动参赛队伍均来自基层政府部门和社会组织，项目内容涵盖社区自治共治、服务民生、城乡综合治理、社会组织参与治理、党群工作、维护社会稳定、基层队伍能力建设等多个方面，涉及面广。经过初审、复审两个环节的评比，联合会申报的“12363金融咨询投诉热线运行机制建设”项目从114个参评项目中脱颖而出，会同另外19支队伍进入终审环节。
 

　　终审PK赛暨总结表彰会于2017年11月29日在惠州市广播电视台一号演播厅举行，省委政法委二处金艳处长、市委政法委巫远斌专职副书记、市社会组织管理局邓文汉局长等出席活动并担任终审评委,其中巫远斌副书记在致辞中表示社会组织作为基层社会治理的重要一环，应得到更多的关注与扶持，以便其积极发挥在社会建设、社会治理创新等方面的作用。

　　在现场讲解环节中，联合会专职人员周芸竹从运作流程、数据应用、总体成效及未来建设四个部分详细介绍了12363热线运行机制在化解金融纠纷，调解社会矛盾上发挥的作用，获得评委一致好评，认为该项目切实为辖区广大市民解决了日常金融消费难题，维护了消费者的合法权益，最终获评社会治理创新十大项目优秀奖。
 

　　此次评选获奖是市政法委等相关部门对联合会辖区金融维稳工作成效的认可，也是继2013、2015年获得省级、市级专项扶持资金后又一次取得的来自政府部门的重大支持。下来，联合会将继续发挥大金融行业平台优势，进一步拓宽12363热线受理渠道，完善热线服务功能，帮助市民合理维权、排忧解难，为维护辖区金融环境稳定、促进和谐社会建设作贡献。